מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

mimimi היא מערכת לניהול שיעורים פרטיים, המופעלת על ידי Webshuk (״אנחנו״). המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נאסף, למה הוא משמש ועם מי הוא משותף.

המדיניות חלה על מורים שפותחים חשבון, ועל תלמידים שמזמינים שיעורים ונכנסים לאזור האישי דרך עמוד ההזמנות של מורה.

2. המידע שנאסף

מורים: שם, אימייל, סיסמה (נשמרת מוצפנת), טלפון נייד, תחומי לימוד, הגדרות זמינות ומחירים, ופרטי תשלום שהמורה בוחר להציג לתלמידים (כמו מספר Bit או פרטי חשבון בנק).

תלמידים: שם, מספר טלפון, ולפי מה שהמורה מזין — פרטי קשר נוספים, שיעורים, סיכומי שיעור, הקלטות, קבצים ותשלומים.

מידע טכני: קובצי Cookie הדרושים לכניסה לחשבון, ורישומי שימוש בסיסיים לצורך אבטחה ותפעול.

נתוני שימוש במוצר: אילו מסכים נפתחים ואילו פעולות מבוצעות (למשל ״נוסף שיעור״), כדי להבין מה עוזר ומה צריך שיפור. הנתונים כוללים מזהה פנימי בלבד, בלי שמות, טלפונים, סכומים או תוכן. אצל מורים נשמרות גם הקלטות של השימוש במסכים, שבהן כל הטקסט והשדות מוסתרים. כתובת ה־IP לא נשמרת.

3. יומן Google

מורה יכול לחבר את יומן Google שלו. במקרה כזה נקבל גישה לכתובת האימייל של חשבון Google, לרשימת היומנים, לקריאת אירועי היומנים, וליצירה ועריכה של יומן נפרד שהמערכת יוצרת עבור השיעורים.

מהיומנים שהמורה מציג ב-Google (הראשי וכל יומן נוסף שמסומן אצלו) נקראים ונשמרים רק זמני ההתחלה והסיום וכותרות האירועים. הם משמשים לשני דברים בלבד: חסימת שעות תפוסות בעמוד ההזמנות, והצגת האירועים ליד השיעורים ביומן של המורה בתוך mimimi.

אירועי היומן גלויים רק למורה שחיבר את היומן. תלמידים רואים רק שהשעה תפוסה, בלי פרטים. מורים אחרים ומנהלי המערכת לא יכולים לראות אותם.

שיעורים נכתבים רק ליומן נפרד שהמערכת יוצרת. איננו משנים או מוחקים אירועים ביומנים אחרים.

איננו מוכרים את המידע, איננו משתמשים בו לפרסום, איננו מעבירים אותו לאחרים מלבד מה שנדרש להפעלת השירות, ואיננו משתמשים בו לאימון מודלים של בינה מלאכותית או למידת מכונה.

השימוש של mimimi במידע שמתקבל מ־Google APIs עומד ב־Google API Services User Data Policy, כולל דרישות ה־Limited Use.

אפשר לנתק את היומן בכל עת בהגדרות, או דרך הגדרות האבטחה של חשבון Google. בניתוק, אירועי היומן שנשמרו נמחקים מיד והגישה ל־Google מבוטלת.

4. למה המידע משמש

להפעלת השירות: קביעת שיעורים, תזכורות, ניהול תלמידים ותשלומים, ושיתוף חומרים בין מורה לתלמיד.

לשליחת הודעות SMS ואימייל הקשורות לשירות, כמו קוד כניסה, אישור שיעור ותזכורת.

לחיוב מורים על המנוי, לתמיכה, לאבטחה ולמניעת שימוש לרעה.

5. מידע של תלמידים

מידע על תלמידים מוזן ומנוהל על ידי המורה. המורה אחראי לכך שיש לו הסכמה לשמור את המידע ולשלוח הודעות לתלמידים. אנחנו מעבדים את המידע הזה עבור המורה ולפי הוראותיו.

תלמיד שרוצה לעיין במידע שלו, לתקן אותו או למחוק אותו יכול לפנות למורה, או אלינו בכתובת שבסוף המדיניות.

6. ספקי שירות

המידע נשמר ומעובד אצל ספקים שעוזרים לנו להפעיל את השירות: Lovable Cloud (אחסון ומסד נתונים), sms4free (הודעות SMS), Lovable Emails (אימייל), SUMIT (חיוב מנויים של מורים), PostHog (נתוני שימוש במוצר, בשרתים באיחוד האירופי) ו־Google (יומן, למי שחיבר).

חלק מהספקים שומרים מידע מחוץ לישראל. הם מקבלים רק את המידע הדרוש להם כדי לספק את השירות.

לא נמכור מידע אישי. נמסור מידע לרשויות רק כשהחוק מחייב זאת.

7. שמירה ומחיקה

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. אחרי סגירת חשבון המידע נמחק תוך 90 יום, מלבד מה שהחוק מחייב לשמור (למשל רישומי חיוב).

הודעות SMS ואימייל שכבר נשלחו אינן נמחקות מהמכשיר של הנמען.

8. אבטחה

הגישה למידע מוגבלת: כל מורה רואה רק את המידע שלו, ותלמיד רואה רק את המידע שלו אצל המורה שלו. התקשורת מוצפנת (HTTPS). אין שיטה בטוחה לחלוטין, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגן על המידע.

9. הזכויות שלך

אפשר לבקש לעיין במידע שלך, לתקן אותו או למחוק אותו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. מורים יכולים לעדכן את רוב הפרטים ישירות בהגדרות.

בקשות נשלחות לכתובת האימייל שבסוף המדיניות. נענה תוך 30 יום.

10. שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, התאריך בראש העמוד יתעדכן. על שינוי מהותי נודיע למורים באימייל.

11. יצירת קשר

Webshuk · contact@webshuk.com